Клининговые услуги - часто задаваемые вопросы

Компания «Клининг77» предоставляет клининговые услуги на протяжении 7 лет. За это время мы убедились, что все вопросы, задаваемые нашими заказчиками можно условно разделить на три группы. Предлагаем вам ознакомиться самой часто запрашиваемой информацией.


Конечно, все необходимое оборудование и чистящие средства мы привозим с собой, только в редких случаях (застарелые пятна, специфическое загрязнение) отвозим ковры для специальной обработки.
Конечно, мы располагаем всеми необходимыми средствами для удаления загрязнений такого типа.
Клининговые услуги предоставляются круглосуточно, мы проведем уборку в любое, оговоренное с заказчиком, время.
Конечно, да. Мы предоставляем услуги ежемесячной, еженедельной и даже ежедневной уборки. Все зависит от индивидуальных договоренностей с заказчиком.
Закажите услуги нашей клининговой компании, воспользовавшись телефоном 642-55-02, мы быстро и качественно выполним химчистку, выведем пятна и удалим запах.
Гранитные и мраморные полы мы шлифуем, затем  полируем специальными средствами и  техникой, что вернет полу начальный вид.
Ни в коем случае. Все работы выполняются очень аккуратно. Кроме того, уборка офисных помещения может выполняться вне рабочего времени, не нарушая процесса работы.
Такая работа нам тоже под силу, у нас есть все необходимые средства для устранения последствий затопления. Специальная обработка стен предотвратит распространение грибка.
Все чистящие средства, которые мы используем, гипоаллергенны, прошли сертификацию и не представляют опасности ни для животных, ни для людей.
Для нас это не проблема, мы используем спецтехнику и работы промышленных альпинистов. Звоните!
В среднем, полноценное использование ковра допускается уже через несколько (2-3) часов после уборки. Время может меняться в зависимости от методов воздействия и материала, из которого сделан ковер. Подробные рекомендации по использованию вы сможете получить у специалиста клининговой компании.
Мы располагаем всеми необходимыми чистящими средствами для чистки кожаных изделий, а также опыт, что немаловажно. Обращайтесь, все сделаем в лучшем виде.
Все зависит от объема необходимых работ и их сложности. Кроме того, большое значение имеет доступ к объекту уборки. Для приблизительного подсчета и предварительной консультации свяжитесь с нашим оператором и получите исчерпывающую информацию по интересующим вопросам.
Освободим вас от любой домашней работы. Предоставим квалифицированного и опытного сотрудника, который справится с любыми загрязнениями.
Мы стараемся свести к минимуму такой риск. Перед заключением договора Вы оговариваете с менеджером все нюансы будущего процесса. Прибывшие к Вам специалисты еще раз уточняют, что именно требуется, чтобы избежать недоразумений. Если по завершении рабочего процесса у Вас появились обоснованные претензии – наши сотрудники без разговоров пойдут клиенту навстречу и исправят недочеты. В спорной ситуации Вы всегда можете позвонить нашему менеджеру, который объективно оценит и оперативно решит возникшую проблему.
Не волнуйтесь! Мы оформляем официальный договор на проведение работ, в котором оговорено, что наша компания несет материальную ответственность за поврежденное или испорченное нашими сотрудниками имущество клиента во время выполнения заказа. По этой причине мы очень строго отбираем весь персонал.
Вы можете быть абсолютно в этом уверены. Это в принципе невозможно – мы очень тщательно набираем персонал и в течение определенного периода контролируем работу каждого нового сотрудника. В частности, стандартная процедура проверки включает в себя то, что мы никогда (!) не отправляем такого человека работать в одиночку – только в составе бригады, где трудятся специалисты «со стажем», и умением определить характер человека.
Все чистящие средства, которые мы используем, гипоаллергенны, прошли сертификацию и не представляют опасности ни для животных, ни для людей.

Вот несколько аргументов в пользу выбора наших исполнителей:

  • У нас очень много разнообразной бытовой химии, которая принципиально отличается от той, что обычно предлагают в магазинах. Она намного эффективнее и гораздо безопаснее для здоровья.
  • Мы подбираем моющие и чистящие средства индивидуально. Это позволяет очищать поверхности максимально щадящим способом.
  • У наших сотрудников есть специальное оборудование и инструменты, значительно ускоряющие процесс и повышающие его качество.
  • На то, что вы потратите 1-2 дня у наших людей уйдет максимум 6 часов (зависит от площади помещений).
Нет, это не обязательно. При желании Вы можете находиться в помещении в процессе работы.
Ничего не требуется. Мы работаем именно для того, чтобы полностью освободить своих клиентов от подобных забот. Наши специалисты привозят с собой всю необходимую бытовую химию, инвентарь и оборудование. Нам потребуется минимум: доступ к розеткам электропитания, холодной и горячей воде, канализации (для слива использованной воды).
Если вы оплачиваете поддерживающе, а не генеральное мероприятие, подобные работы оплачиваются отдельно. Это связано с тем, что перемещение мебели и наведение чистоты под ней также требуют времени. Поэтому при заказе наши менеджеры обычно уточняют этот нюанс. А вот генеральная уборка квартир уже включает такие работы.
Генеральная уборка подразумевает тщательную очистку всех даже труднодоступных зон. Поддерживающая направлена на клининг часто используемых элементов помещения.
Регулярная уборка позволит поддерживать в помещении комфортную атмосферу и чистоту, облегчить генеральную очистку дома. Можно не бояться за беспорядок при неожиданном визите гостей. Заказав услуги клининга не придется тратить выходной на уборку. Все что потребуется - принять хороший результат работы клинеров.
График посещения объекта Вы выбираете сами. Это может быть 1, 2, 3 и более раз в неделю. При необходимости наш сотрудник может приезжать каждый день. Время, которое требуется для наведения порядка, индивидуально. Здесь играет роль много нюансов: площадь, степень захламленности, количество мебели, наличие заявки на нестандартные работы и т. д. Сказать точную цифру наш менеджер сможет только после обсуждения этих моментов.
Можно сделать поддерживающий клининг регулярным, подписав договор и утвердив график. Во время уборки нет никакой необходимости находиться в квартире. Вы можете покинуть помещение и заняться своими делами.
При поддерживающей уборке клинеры наводят порядок в видимых зонах помещения. Она не включает передвижение мебели, удаление застаревших следов грязи, уборку внутри шкафов и бытовой технике. Сотрудники протирают пыль с поверхностей, очищают ковровые покрытия, проводят влажную уборку, освежают санузел, протирают стеклянные поверхности (зеркала, журнальный стол).
Генеральную уборку необходимо проводить при каждой смене сезонов. Такой подход позволит не просто содержать дом в чистоте, но и поддерживать в нем благоприятную атмосферу. Если в квартире проживают маленькие дети, аллергики, пожилые люди или домашние животные - частота мероприятий должна составлять 1 раз в 2 месяца. Генеральная уборка необходима в случае смерти одного из жильцов, перед рождением ребенка, после покупки нового жилья, съезда квартирантов, строительных или ремонтных работ, в случае проведения дезинфекции от тараканов и клопов.
Генеральный клининг подразумевает комплексное оказание услуг уборки, которые способствуют идеальной очистке помещения. Сотрудники моют труднодоступные зоны внутри шкафов и гардеробных, за радиаторами, люстры, стены, окна, мебельный гарнитур и кухонную технику, сантехнику. В результате вы получаете идеальную чистоту и благоприятный микроклимат в пощении.
Генеральная уборка занимает достаточно времени и длится минимум 4 часа. Может достигать 8 часов при уборке большого дома или просторной квартиры.
Да. Все дополнительные работы идут в качестве недорогого платного бонуса нашим клиентам, выбравшим основное мероприятие.
Освободим вас от любой домашней работы. Предоставим квалифицированного и опытного сотрудника, который справится с любыми загрязнениями.
При генеральной уборки не просто чистятся и дезинфицируются зоны постоянного использования (поверхности мебели, полы, сантехника, прочее). Работа направлена на очистку труднодоступных мест - внутри бытовой и кухонной техники, мебельного гарнитура. Также устраняются следы грибка на плиточных швах, пятна ржавчины на сантехнике и т.п.
Все зависит от объема необходимых работ и их сложности. Кроме того, большое значение имеет доступ к объекту уборки. Для приблизительного подсчета и предварительной консультации свяжитесь с нашим оператором и получите исчерпывающую информацию по интересующим вопросам.
Конечно, мы располагаем всеми необходимыми средствами для удаления загрязнений такого типа.
Если в помещении остались сильные загрязнения, потребуется клининг после ремонта. Это могут быть пятна цемента, клея или других смесей на поверхностях, большое количество пыли, грязи, мусора. В случае небольшой запыленности поверхностей можно заказать комплектную уборку.
Да. При оформлении основной заявки это необходимо оговорить с нашим менеджером. В этом случае бригада специалистов, которую к вам пришлют, соберет, упакует и вынесет весь мусор. Когда послестроительная очистка помещения будет окончена, в комнатах не останется ничего, напоминающего о былом беспорядке.
Не у каждого находится достаточно свободного времени на проведение идеальной уборки после ремонта. Это масштабная работа, включающая в себя множество действий - сбор и вывоз мусора, очистка поверхностей от пыли, влажная уборка. Клинеры знают, как можно очистить поверхности без риска их порчи. Применение специального оборудования позволяет убрать следы ремонта и опасную для здоровья мелкодисперсную пыль.
Нам постоянно приходится сталкиваться с подобными задачами, и мы беремся за выполнение такого рода заявок. Они относятся к категории «после ремонта». Для выведения специфических загрязнений мы используем спецоборудование, благодаря которому стали возможны новые технологии очистки поверхностей, без их повреждения, а также эффективные чистящие и моющие средства.
Да, влияет, но в разумных пределах. На прайсе также сказывается нестандартное остекление. Поэтому при оформлении заявки необходимо указать этаж квартиры и особенности остекления (если они есть). Это не только облегчит работу нашим сотрудникам и повысит ее качество, но и поможет избежать недоразумений при расчете.
Возможно дополнительное мытье окон за отдельную плату. О необходимости предоставления услуги стоит сообщить оператору заранее.
Да. У нас есть специальные средства, рассчитанные на использование при минусовых температурах. Это чистящая жидкость, не замерзающая на холоде и образующая на стеклах защитную пленку, предотвращающую обледенение.
Минимальное количество составляет 4 раза, с каждой сменой сезона. В городе делать это нужно еще чаще.
Для нас это не проблема, мы используем спецтехнику и работы промышленных альпинистов. Звоните!
Поддерживающая мойка окон подразумевает очистку наружной и внутренней сторон от загрязнений, появившихся из-за оседания пыли, выпадения осадков, насекомых. Услуга подразумевает использование моющих средств, которые устраняют загрязнения и не оставляют разводов и пятен.
Специальная мойка направлена на очистку стеклопакетов от сильных загрязнений (надписи, целлофан, грязь, наклейки, ржавчина) в пустующих квартирах, дачных домах.
После ремонта - с окон устраняются сильнейшие загрязнения после строительных работ. В этом случае используются не только химические средства, но и специальное моющее оборудование. Оно позволяет устранить остатки скотча, краски и строительных смесей.
Все работы выполняются согласно подписанному договору. В документе указываются сроки, перечень процедур, стоимость.
Проводить влажную уборку в однокомнатной квартире очень легко. Когда речь заходит о генеральной, это требует больше времени. Заказывая клининговые услуги раз в месяц вы сможете поддерживать свое жилье в идеальном порядке.
Однозначно ответить на вопрос сложно. Все зависит от интенсивности эксплуатации техники и гарнитура (частота приготовления еды). Уборка кухни проводится сотрудниками для поддержания порядка или после проведения праздничного мероприятия.
Мытье лоджий, окон, жалюзи не включено в уборку квартиры. Заказать эти услуги можно в качестве дополнительных, за отдельную стоимость. Все цены отображены на сайте.
Мы идем навстречу своим клиентам и отправляем в квартиру убирающегося в ней ранее клинера, если вы нас об этом попросите.
Степень загрязненности не влияет на стоимость генеральной уборки. Этот вид клининга направлен на идеальную очистку всего помещения.
В этом случае надо позвонить нашему менеджеру и рассказать о проблеме. Он задаст наводящие вопросы, которые помогут прояснить ситуацию. В частности, выяснит, на какой результат Вы рассчитываете, площадь помещения, кол-во комнат и их функционально назначение и т. д. После этого Вам подскажут, какую именно заявку лучше оформить и надо ли вносить в нее дополнительные работы.
Сотрудники оставляют после себя помещение в идеально чистом состоянии. Мусор выносится, а корзина дезинфицируется.
В среднем уборка длится от 1 до 7 часов и зависит от масштаба работ (степень загрязнения, метраж, сложность). Генеральный вариант требует больше времени - от 3 до 5. После ремонта - от 5 до 7.
Специально обученный персонал, использование сертифицированных профессиональных средств, инновационного оборудования для очистки - все это обеспечивает идеальные результаты во время уборки.
Если вы периодически проводите уборку и хотите улучшить этот результат, можно выбрать поддерживающую. Она является демократичным вариантом.
Если вы решили заселиться в помещение после квартирантов или очень давно не прибирались в доме - закажите генеральную. В этом случае удасться полностью избавиться от въевшихся следов грязи, убраться в труднодоступных зонах. После строительства или ремонта стоит выбрать комплексный клининг. Эта услуга позволит избавиться от следов краски, строительных смесей, мелкой пыли.
Подобные работы наши сотрудники выполняют только на обслуживаемом объекте. Мы не забираем белье на стирку, а стираем его в Вашей машинке. Гладятся вещи тоже на территории Вашей квартиры.
Клинерами проводится очистка ковролина с максимальной ответственностью. Не стоит забывать про чистку ковровых покрытий и ковролина, ведь при правильном уходе они сохранят свой внешний вид и прослужат вам намного дольше.
Желательно оставить заявку за 1-2 суток до планируемой даты.
Средняя длительность генеральной уборки составляет 3-6 часов.
Это зависит от площади. В среднем на жилплощади в 100 кв.м. наши сотрудники наводят чистоту за 1,5-2 часа. Генеральное мероприятие занимает больше времени, иногда намного (допустим, если комнаты сильно загрязнены или заставлены мебелью).
Да, мы можем гарантировать, что покрытие будет отмыто по всем правилам. Наши специалисты знакомы с разнообразными технологиями очистки поверхностей. Кроме того, мы в обязательном порядке проводим среди своих сотрудников периодические курсы повышения квалификации. Если у вас есть собственные требования по поводу технологии – расскажите об этом нашему менеджеру и обязательно еще раз оговорите этот нюанс с прибывшими к Вам специалистами. В этих вопросах мы всегда идем навстречу клиенту.
Сотрудники компании выполняют любые нестандартные услуги и раскладывают вещи, согласно пожеланиям клиента. Если вид услуги отсутствует в перечне дополнительных, можно связаться с нашим менеджером и обсудить этот вопрос. Мы обязательно подберем для вас подходящую услугу.
Следы и пятна от огня можно устранить только с помощью специальных химических средств, экстракторов, мощных моющих и строительных пылесосов и парогенераторов. Все это оборудование мы используем во время уборки после пожара.
Если возгорание тушилось водой, стоит начать уборку до момента полного просыхания поверхностей. В этом случае удастся избежать въедания запаха гари и сажи в материалы конструкций. Клининг после пожара подразумевает использование специального оборудования и химических средств. Они  не только идеально очищают поверхности, но и предотвращают появление запаха спустя время.
Уборку после пожара осуществляет специально обученный персонал, с опытом и навыками. Для этих целей в нашей компании сформирована специальная команда лицензированных специалистов.
Запах гари является самой большой проблемой после пожара. Деревянная мебель, полы и стены все впитывают. Полностью устранить неприятный запах и добиться возвращения благоприятного микроклимата в помещение обычными средствами не получится. Необходимо использование профессиональных моющих средств, которые способствуют устранению запаха на уровне расщепления молекул и их полного преобразования.
Уборка помещений после пожара является самой трудоемкой и сложной. Она подразумевает протирание поверхностей с применением специальных техник и оборудования. Работы направлены на устранение следов горения, копоти, запахов с каждой части помещения - гарнитур, мягкая мебель, потолки, окна, двери, стены, полы. Только профессиональные клинеры с опытом работы и профессиональным инвентарем способны добиться идеальной очистки, восстановления комфортного микроклимата в квартире.
Минимальное время клининга после пожара - 7 часов. В зависимости от масштаба работ и степени загрязнения уборка может продлиться до 14 часов.
Да, сможет. Для этого у нас есть специальные препараты, уничтожающие запах аммиака. Также может потребоваться химчистка мебели и мягких покрытий: эти материалы очень хорошо впитывают неприятные запахи и часто служат причиной того, что досаждающий Вам запах долго сохраняется в комнате.
Конечно, все необходимое оборудование и чистящие средства мы привозим с собой, только в редких случаях (застарелые пятна, специфическое загрязнение) отвозим ковры для специальной обработки.
В нашей компании можно заказать услуги клининга в комплексе и по отдельности. Можно выбрать только химчистку, сообщив об этом нашему менеджеру.
В среднем, полноценное использование ковра допускается уже через несколько (2-3) часов после уборки. Время может меняться в зависимости от методов воздействия и материала, из которого сделан ковер. Подробные рекомендации по использованию вы сможете получить у специалиста клининговой компании.
Закажите услуги нашей клининговой компании. Мы быстро и качественно выполним химчистку, выведем пятна и удалим запах.
Все зависит от особенностей материала обивки и ворса покрытия. Обычно мебель высыхает примерно через 3-4 часа после чистки, но иногда это занимает 10-12 часов. Вычищенное покрытие просыхает за 3-6 часов. Ковры из натуральной шерсти сохнут дольше. Влажная химчистка должна выполнятся 2 раза в год. В случаях, когда мебель сильно загрязняется, ее можно проводить по мере надобности.
После сухой уборки насекомых проводится протирание поверхностей влажной тряпкой. Ковровые покрытия чистятся моющим пылесосом, посуда также очищается (под краном или в посудомоечной машине). Стирается весь текстиль - мебельные чехлы, покрывала, шторы, постельное белье, подушки.
Проводить очистку помещения после дезинфекции стоит не раньше чем через 2-3 часа.
При борьбе с насекомыми распыляется яд (инсектицид). Несмотря на то, что он безопасен для людей и не имеет запаха, после распространения по квартире все же необходимы услуги клининга. Сотрудники нашей компании быстро очистят все поверхности от погибших жуков и устранят все следы дезинсекции.
Основная цель клиниговых услуг после дезинфекции направлена на ликвидацию погибших насекомых. Для этих целей применяется обычный пылесос с одноразовым мешком. Мусор обязательно выносится за пределы помещения.
Нет, не будут. Мы используем моющие и чистящие средства, прошедшие европейскую сертификацию. Это означает, что наша химия абсолютно безвредна не только для людей, но и для домашних животных и растений. Их высокая эффективность объясняется особым составом и повышенной концентрацией некоторых компонентов. Вдобавок, большую роль играют навыки наших сотрудников и используемый ими инвентарь.
Наши специалисты располагают богатым выбором сертифицированных моющих, чистящих и дезинфицирующих средств отечественного и зарубежного производства. Кроме того, в зависимости от вида работ, они привозят с собой современное клининговое оборудование, инструменты и аксессуары.
Клиенты заказывают поддерживающую уборку один раз в неделю. Мы разрабатываем индивидуальный график, с учетом пожеланий заказчиков. Также можно заказать услуги разово. Постоянные клиенты могут рассчитывать на приятные бонусы.
Конечно, да. Мы предоставляем услуги ежемесячной, еженедельной и даже ежедневной уборки. Все зависит от индивидуальных договоренностей с заказчиком.
Если сильные загрязнения отсутствуют нет необходимости в провидении генеральной уборки.
Сотрудники клининговой компании выслушивают пожелания клиента и выполняют работу с их учетом. Если сортировка вещей не обсуждалась заранее, клинер аккуратно сложит разбросанные вещи.
У нас есть много заказчиков, в квартире которых проживают домашние животные. Сотрудники компании меняют наполнители и тщательно моют лотки.
Здесь все зависит от Вашего желания. Мы можем наводить порядок в жилом помещении ежедневно, каждые 2-3-4 дня, либо в определенный день.
Ассортимент нашей химии рассчитан на удаление разных видов загрязнений: мы подбираем ее исходя из специфики задачи. Такие моющие средства имеют особый состав, поэтому не только намного эффективнее обычных, но и не повреждают обрабатываемую поверхность. Кроме того, они абсолютно безопасны для здоровья людей, домашних животных и не губят комнатные растения.
С уборкой помещения 95 кв м отлично справляется один работник. Если вам необходима двое клинеров, можно связаться с менеджером и обсудить этот вопрос.
Да, конечно. Мы обязательно согласовываем этот вопрос с клиентами. Вы можете оформить заявку на проведение работ утром, днем или вечером. Если Вам важно, чтобы сотрудники прибыли в определенные часы – обязательно укажите это в заявке.
Мы используем разный инвентарь и моющие средства для отдельных поверхностей (деревянная мебель, полы, зеркала, керамическая плитка). Средства подбираются в соответствии с особенностями покрытий, чтобы не испортить их. Для деревянных поверхностей применяют полироли и специальные растворы. При очистке ковров используется моющая техника и специальные химические средства. Они устранят пятна и неприятный запах, сделают ворс мягче.
Влажная уборка позволяет устранить пыль, микробы и бактерии. Она поддерживает оптимальный микроклимат и атмосферу в помещении.
Периодичность прямо зависит от предназначения объекта. На производствах и в жилых домах протирать поверхности стоит минимум 1-2 раза в неделю. В офисных и общественных помещениях (рестораны, столовые, школьные учреждения, больницы) влажный клининг должен осуществляться ежедневно.
Для полного просыхания потребуется несколько часов - все зависит от длины ворса, способа очистки. Клинеры компании после химчистки смогут точно ответить на этот вопрос.
Дорогая отделка и эксклюзивные материалы не позволяют провести классическую влажную уборку. Нужно использовать специальные моющие средства и насадки на пылесосы, которые защитят поверхности от повреждений. Наша компания имеет все необходимое для предоставления клининговых услуг разной сложности.
Влажная уборка подразумевает протирание поверхностей мебельного гарнитура, чистку мягкой мебели, осветительных приборов, мытье полов, очистку дверей и проемов, радиаторов, сантехники.
Конечно. В нашем распоряжении большой выбор специальной моющей и чистящей химии, оборудования и инструментов. Наши специалисты отлично разбираются в технологии устранения разных видов загрязнений. Они уберут потеки и пятна от краски, клея, застывших строительных смесей, цемента, строительной пены и любые другие загрязнения, а также следы от масла, скотча и т. д.
Мы располагаем всеми необходимыми чистящими средствами для чистки кожаных изделий, а также опыт, что немаловажно. Обращайтесь, все сделаем в лучшем виде.
Такая работа нам тоже под силу, у нас есть все необходимые средства для устранения последствий затопления. Специальная обработка стен предотвратит распространение грибка.
Это совершенно лишнее. Наша организация работает с самыми разными объектами, включая те, которые изначально имеют очень непритязательный вид. Поэтому Вам нечего стесняться – оформляйте заявку и мы с радостью приступим к работе!
Парогенератор справляется с большинством сложных пятен. Если мягкая мебель очень загрязнена и имеет стойкие пятна, лучше заказать химчистку. В этом случае гарантированно можно избавиться от разводов и неприятных запахов.
Да, конечно. Мы располагаем широким арсеналом средств для борьбы с шерстью животных. Поэтому при очистке мебели, ковров и мягких напольных покрытий нам удается убрать от 98% до 100%.
Часто вместе с комплексным клинингом заказывают химическую чистку ковров, мойку окон и дверных проемов, глажку белья.
Гранитные и мраморные полы мы шлифуем, затем полируем специальными средствами и техникой, что вернет полу начальный вид.
Да. У нас есть специальные средства и инструменты, которые борются с подобными загрязнениями. Но хотим предупредить, что сейчас выпускают очень много сортов некачественного пластилина, среди которых есть и трудно отмывающиеся. Даже в этом случаем мы все равно гарантируем, что результат будет вполне удовлетворительный.
Если у вас нет свободного времени на самостоятельную уборку в помещении, вам подойдет комплексная. Она подразумевает приведение помещения в идеальный вид всего за несколько часов. В отличии от генеральной, комплексная не подразумевает устранение сложных загрязнений, следов ржавчины, застарелых пятен.
Водоотталкивающая защитная пропитка для напольных покрытий действительно нередко используется нашими специалистами. Это особая жидкость, в состав которой входит вещество, образующее тончайшую защитную оболочку вокруг волокон и препятствующее проникновению внутрь влаги. Пролив на обработанный подобным составом палас жидкость, вы можете не переживать, что он промокнет. Влага остается на поверхности какое-то время и ее легко убрать с помощью салфетки или бумажного полотенца. Кроме того, состав оберегает такое покрытие от выгорания, придает ему мягкость и антистатические свойства.
Нет, это невозможно. Вы заранее обговариваете с нашим менеджером время, в которое приезжают наши специалисты. Мы можем произвести уборку вашей квартиры как днем, так и ночью.
Услуги клинига предоставляются круглосуточно - даже ночью.
У нас можно заказать разные клининговые услуги - от ежедневной до генеральной. Во все виды входит сухая чистка ковров и протирание поверхностей влажной тряпкой. Занимаясь уборкой регулярно сотрудники добьются чистоты в помещении, сэкономят ваше время и силы.
Клининговые услуги предоставляются круглосуточно, мы проведем уборку в любое, оговоренное с заказчиком, время.
Да. Дата и время проведения работ обязательно согласовываются предварительно, поэтому вы сможете сами определить день недели, время суток и часы, когда наша бригада приедет на клининг.
Для достижения максимально качественного результата клинерами применяются профессиональные моющие средства, инвентарь и оборудование. Работники знают, как очищать антиквариат и дорогостоящие поверхности. Кроме очистки от пыли на них наносятся полироли и средства, после которых поверхности дольше остаются чистыми и продлевается их срок службы.
Каждый может заказать клининговые услуги ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Частоту и перечь услуг можно обсудить с менеджером компании по телефону.
Несколько клинеров убираются в квартире гораздо быстрее, но и стоимость услуги дороже. Плата за уборку становиться меньше за счет оптовых закупок моющих средств.
Пол является поверхностью, которая пачкается быстрее всего. Необходимо регулярно проводить влажную уборку. Если нет возможности протирать полы ежедневно, стоит это делать хотя бы каждые 2-3 дня.
Все зависит от ваших пожеланий к конечному результату, состояния квартиры и финансовых возможностей. Мы предлагаем множество видов уборки, а наши операторы помогут выбрать тот вариант, который подходит именно вам.
Мы переносим сроки уборки, если клиент заранее уведомил нас об этом.
Мы предлагаем на выбор несколько видов услуг, а клиент выбирает наиболее подходящий. Если необходимо быстро навести порядок в квартире после квартирантов, можно заказать разовый клининг. Это самый демократичный вариант.
За счет высоких температур пароочиститель обеззараживает поверхности, устраняет неприятные запахи. Все микробы, клещи, плесень, грибок и бактерии моментально уничтожаются. Грязь убирается под воздействием пара даже в труднодоступных зонах и щелях.
Все устойчивые к пару поверхности чистятся этим оборудованием. Уборка без использования химии и с применением пара идеально подходит для помещений, где живут аллергики, маленькие дети, пожилые люди. Многие клиенты просто являются поклонниками эко клининга и заказывают этот вид очистки.
Нет, это исключено. Подобные работы выполняют сотрудники, обученные всем тонкостям работы с данным оборудованием. Ваша мебель будет бережно очищена от пыли и загрязнений, улучшится ее цвет.
Вы напрасно переживаете. Использование оборудования, генерирующего горячий влажный воздух – на сегодняшний день один из самых эффективных методов очистки любых поверхностей. Натуральная и искусственная ткань, керамика, стекло, кафельная плитка, дерево, нержавеющие сплавы – данная технология подходит к каждому из этих случаев. Приведение в порядок одежды с помощью подобной технологии действительно есть. И в этом случае она тоже крайне эффективна. Кроме того, Вам пришлют опытных людей, которые специализируются на данном методе и знакомы со всеми нюансами.
Любых. Мы работаем с самыми разными искусственными и натуральными материалами, включая дорогие изделия ручной работы. Для каждого вида покрытия используется своя собственная технология и индивидуально подобранная бытовая химия.
Мы работаем круглосуточно и без выходных. Сотрудники клининговой компании приезжают в дни и время, удобное для клиента.
Длительность просыхания составляет от 6 до 24 часов. Все зависит от температуры в помещении и материала обивки.
Мало у кого дома найдется парогенератор, профессиональные моющие средства и инвентарь для качественной уборки всех поверхностей. Клининговая компания имеет все необходимые подручные средства. Персонал перед допуском к работе проходит специальное обучение, что позволяет им справляться даже с самими сложным загрязнениями.
Клининговая компания отправляет сотрудников убираться в офисах и жилых помещениях ежедневно, в любое время суток. Необходима уборка в офисах по ночам? Мы все сделаем. Сообщите об этом менеджеру и составьте удобный график.
Одно из наших основных принципов – причинять минимум хлопот клиентам. Поэтому Ваше помещение будут приводить в порядок именно в то время, которое оговорено в заявке. График мы меняем только в том случае, если Вы попросите это сами.
Наша компания использует собственные профессиональные моющие средства. Они подбираются в соответствии с обрабатываемыми поверхностями. Представленная в обычных магазинах химическая продукция является агрессивной, не обеспечивает надлежащего качества очистки, может испортить мебель.
Да, мы даем гарантию в 95% случаев. Специальные средства и современное оборудование позволяют полностью выводить практически любые пятна, не повреждая мягкую поверхность. Остальные 5% – это загрязнения, которые разрушают структуру волокон или вызываются веществом, содержащим очень стойкий пигмент. Но даже в этой ситуации наши специалисты смогут существенно улучшить внешний вид поверхности.
Да, безусловно. У нас нет случайных людей с улицы – все сотрудники проходят обязательное собеседование и предварительное обучение. Мы очень тщательно подходим к набору персонала и внимательно следим за каждым специалистом, стажирующимся в нашей компании. Все мастера отличаются высокими моральными принципами, дорожат своей работой и бережно относятся к чужой собственности.
Все работы обсуждаются с заказчиком. Изначально убираются все продукты, моется посуда. После, клинеры приступают к очистке верхних полок и кухонного гарнитура. Чистится рабочая поверхность и обеденный стол, бытовая техника (плита, духовой шкаф, микроволновая печь, прочее). Последним этапом является подметание и мытье полов.
Для Вашего объекта будет достаточно усилий 3-4 специалистов. Этого количества людей вполне хватит, чтобы привести в порядок такую площадь. Если задача относится к сложным (обширное загрязнение, трудновыводимая грязь и т. д.), тогда может потребоваться до 5-6 человек. Время выполнения заявки зависит от специфики мероприятия и перечня дополнительных работ. К примеру, для обычного поддержание чистоты требуется 2-3 часа, а для генеральной - в среднем от 6-7 часов.
Если это не краска, предназначенная для росписи по ткани – сможем. Существуют специальные технологии устранения таких загрязнений и наши сотрудники отлично с ними знакомы. Учтите, что если в химический состав краски входят вещества, разрушающие структуру материала, из которого изготовлено покрытие, то небольшой след от пятна останется.
Всегда найдутся компании, которые готовы предложить свои услуги дешевле. Наша цена сформирована за счет профессионального оборудования, сертифицированных моющих средств и опытности клинеров. Часто после дешевой уборки к нам обращались клиенты, чтобы мы исправили ошибки неопытных исполнителей.
Уборка помещения в день оформления заявки возможна, если свободен один из наших сотрудников. Мы рекомендуем договариваться об услугах за 1 сутки до нужной даты.
Нет, не входит. Это также относится к нестандартным работам, наряду с мойкой. В Вашем случае задача потребует усилий еще одного сотрудника, поэтому подавать заявку на такую работу надо обязательно, а оплачивать отдельно от общего прайса.
Уже на следующий день, с момента поступления заявки, наш сотрудник выезжает по указанном адресу. В некоторых случаях возможны клиниговые услуги в день обращения.
Оптимальный срок – за 2-3 дня до предполагаемой даты. Но у нас предусмотрена и срочная чистка комнат. В этом случае заявка может быть выполнена в этот же день. Учтите, что узнать, сколько стоит такой вызов, вам лучше непосредственно у менеджеров. Дело в том, что экстренная работа может быть связана с некоторыми специфическими моментами. Допустим, все специалисты уже заняты и нам приходится вызывать на работу человека, у которого по графику выходной и оплачивать его работу уже по другому тарифу. Поэтому итоговая сумма за оказанную Вам помощь может несколько отличаться от указанной на сайте.
Мы понимаем, насколько важны домашние питомцы для наших клиентов и предлагаем услуги экологически чистой уборки. В процессе работы клинерами используются только нетоксичные средства. Все очищаемые поверхности полностью безопасны для жизни и здоровья людей, животных.
В таких случаях клининговая компания применяет эко-средства для уборки помещений. При оформлении заказа необходимо проинформировать оператора о том, что в квартире проживает новорожденный.
Компания в процессе уборки использует только гипоаллергенные, безопасные и сертифицированные моющие средства. Подтверждением оригинальности профессиональных средств является наличие сертификатов, соответствующих российским и европейским стандартам.
Качественная химия на натуральной основе отлично справляется с любыми видами загрязнений, включая застаревшие. Это связано с тщательным подбором компонентов и их взаимодействием. Миф о том, что искусственная химия сильнее натуральной, заставляет людей тратить деньги на потенциально опасный для здоровья продукт.
Да, такая процедура есть. У нас подобная заявка относится к категории «эко». В этом случае мы используем специальные моющие и чистящие, не вызывающие аллергических реакций. Это актуально и для владельцев некоторых домашних животных, имеющих предрасположенность к аллергии.
В данной ситуации гарантия 99%, поскольку даже на гипоаллергенную химию может быть индивидуальная непереносимость (известно, что даже гистаминные препараты тоже могут спровоцировать аллергическую реакцию). Но за все время работы нашей компании подобных жалоб ни разу не было. Наш совет – на время работы наших специалистов пусть ребенок не находится в помещении. Спустя 3-4 часа после завершения ему можно будет зайти в дом.
Экологическая - это гипоаллергенная уборка с применением парогенератора и безопасных моющих средств. Как правило, чистящие средства не содержат агрессивных компонентов в составе, не имеют едкого запаха и являются полностью безопасными. Этот вид уборки подходит для  пожилых людей, аллергиков, семей с маленькими детьми и домашними животными.
В штате работает бригада клинеров, которые выполют профессиональную уборку помещений после ремонтных и строительных работ.
Клинеры добиваются идеальной чистоты даже на самых сложных объектах в кратчайшие сроки.
Для очистки деревянных поверхностей используются специальные средства, исключающие риски их повреждения. Также применяются полироли.
В нашей компании работают только компетентные профессионалы, которые выполняют свою работу максимально качественно. Они получают свою заработную плату за проделанный труд. Давать отдельно чаевые или нет зависит исключительно от пожелания клиента.
Клининговые услуги после ремонта включают в себя обширное и локальное обеспыливание всех поверхностей (мебель, стены, полы). Для достижения этих целей применяются специальные средства, и оборудование.
Мы привозим все моющие средства, инвентарь и оборудование с собой. Все что нам необходимо - доступ к объекту, электросети, воде.
Причин несколько. У нас достаточно большой штат сотрудников – это позволяет брать большой объем работы и делать ее в сжатые сроки. В свою очередь, это дает нам возможность постоянно расширять клиентскую базу. Наконец, мы выполняем все поставленные перед нами задачи очень качественно, что способствует сотрудничеству на постоянной основе со многими клиентами, поэтому нам невыгодно завышать сумму финансового вознаграждения.
Да. Мы беремся за наведение чистоты в определенных помещениях. Вам необходимо оговорить с менеджером виды работ и указать общую площадь помещений.
Мы работаем на официальных условиях. В бланке заказа оговаривается возмещение материального ущерба, причиненного имуществу клиента нашим работником. Обращаем Ваше внимание, что подобные инциденты отсутствуют. Нам тоже не хочется нести убытки. Именно поэтому наши специалисты наводят порядок в помещениях соблюдая предельную аккуратность.
Кухня и гостиная - это две отдельные комнаты. Даже если между ними нет стены, стоимость отличается и уборка проводится по разному.
Если у вас изменились обстоятельства, вы можете сообщить нам о смене даты заранее. Оператор подберет другую дату, в соответствии с пожеланиями.
Нет. При работе с дорогими видами отделки и поверхностями, мы не увеличиваем стоимость нашего финансового вознаграждения.
В этом случае прайс рассчитывается индивидуально, исходя из общего метража помещений и перечня выбранных работ. Всю детальную информацию Вы сможете узнать у наших менеджеров по телефону, указанному на сайте.
В услуги клининга включена уборка всех поверхностей и комнат. Если вы хотите можете напомнить о конкретных зонах для уборки, но наши сотрудники не пропускают ни единой части помещения во время выполнения работы.
Да, можем. Мы работаем с самыми разными видами загрязнений и располагаем большим спектром химических средств и современным инвентарем. Поэтому такая задача нам вполне по силам. При оформлении заявки обязательно укажите на этот нюанс нашему менеджеру.
Да, это возможно. При оформлении очередной заявки, укажите имена и фамилии этих специалистов, чтобы их закрепили за Вами. Тогда при планировании их дальнейшего рабочего графика Ваш заказ будет учтен и к вам на дом будут прибывать именно эти люди. Если по каким-либо причинам состав бригады будет изменен, об этом обязательно проинформируют.
Для выполнения высотных работ и очистки панорамных окон применяется специальный инвентарь и оборудование. Все работы на высоте выполняют только опытные альпинисты. При низких температурах используются специальные растворы.
Да, это входит в стоимость подобных работ. Мы располагаем инвентарем и оборудованием, которые позволяют качественно провести очистку стекол как со стороны комнаты, так и с улицы.
Это зависит от общей площади остекления. Подробности уточните к менеджера по указанному телефону.
Для очистки даже стойких загрязнений используются профессиональная химия и специальные скребки.
Не совсем. Оконные работы – это очистка стеклопакетов, рам, подоконников и откосов. Отмывать стены сотрудники будут только в том случае, когда это указывалось при оформлении заказа и оплачивалось дополнительно. Окончательную сумму мы можем назвать после уточнения общего метража стен.

Не удалось найти ответ?

Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!
Хочешь получить бесплатную консультацию специалиста?